Storytelling jest tak rzadko stosowany w prezentacjach biznesowych, że często zastanawiam się, ile tracą firmy, które go unikają.
Na ostatnich dwóch warsztatach prezentacyjnych, które prowadziłem dla różnych firm, poprosiłem uczestników o zaprezentowanie swoich typowych prezentacji. Natychmiast wpadli w swój domyślny tryb prezentowania.
Niestety, tylko około 10% z nich zastosowało jakiekolwiek techniki storytellingowe. Reszta po prostu prezentowała fakt po fakcie, tworząc ciąg argumentów zamiast spójnej narracji. Nie było historii z otwarciem, które przykuwa uwagę, żadnych zwrotów akcji i żadnego osadzenia w realnych sytuacjach odbiorców.
Nauka stojąca za storytellingiem
Techniki storytellingowe naprawdę mają sens. Badania profesor Jennifer Aaker ze Stanfordu pokazują, że historii zapamiętujemy 22 razy więcej niż suchych faktów. Nie dwa razy. Nie pięć. Dwadzieścia dwa.
I jest ku temu powód. Nasz mózg jest zaprojektowany do przetwarzania informacji w formie narracji. Nawet przy szczątkowych danych instynktownie układamy sobie w głowie historię. Gdy informacje są niespójne lub trudne do śledzenia – a w prezentacjach pełnych skomplikowanych danych zdarza się to bardzo często – odbiorcy wychodzą ze spotkania z mętlikiem w głowie. Storytelling to sposób na to, żeby przekaz ułożył się zgodnie z tym, jak mózg naprawdę przetwarza informacje.
W obu warsztatach uczestnicy przebudowali swoje prezentacje, wprowadzając strukturę i techniki storytellingowe.
Nie wszyscy byli entuzjastyczni od początku. Był opór.
„To nie pasuje do mojego typu prezentacji." „Nie czuję się komfortowo wychodząc poza mój zwykły styl." „Mogę brzmieć sztucznie."
Storytelling jako lekarstwo na lepsze prezentacje
Ale pod koniec warsztatu wszyscy zgodnie przyznali, że nowe wersje – wzbogacone o elementy storytellingowe – były znacznie lepsze. Przekaz klarowniejszy, narracja dużo bardziej angażująca i – co najważniejsze – o wiele bardziej przekonująca.
Czy wszyscy będą od teraz stosować storytelling? Nie łudzę się. Nie.
Storytelling wymaga więcej myślenia, więcej refleksji i więcej wysiłku. Część osób pewnie wróci do starych nawyków. Ale mam przynajmniej satysfakcję, że około 8 na 10 uczestników zostanie z nowym podejściem do prezentowania.
I wciąż zastanawiam się, ile potencjału ucieka każdego dnia na spotkaniach z klientami, kontrahentami i interesariuszami.
Trudno to sobie nawet wyobrazić.
Jeśli chcesz, żeby Twój zespół przestał tracić ten potencjał – sprawdź nasze szkolenie ze storytellingu. Prowadzimy warsztaty dla zespołów biznesowych – praktyczne, od razu do zastosowania i zbudowane wokół Waszych prawdziwych prezentacji.
Piotr Garlej
